Returer och ångerrätt

14 dagars ångerrätt

När du handlar online har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Kontakta oss inom 14 dagar om du vill ångra ditt köp.

Så returnerar du en vara

1. Skicka e-post till Kundeservice@makschill.no.
2. Ange ordernummer, namn, e-postadress och vilken vara returen gäller.
3. Vänta på returadress och instruktioner från oss innan du skickar tillbaka varan.

Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Förpacka varan ordentligt så att den inte skadas under transporten.

Återbetalning

När returen har mottagits och kontrollerats behandlar vi återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.

Byte

Kontakta oss om du vill byta en vara. Vi hjälper dig med nästa steg och informerar om vad som är möjligt för den aktuella produkten.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt. Bifoga gärna bilder, ordernummer och en kort beskrivning av felet.

Din lagstadgade reklamationsrätt påverkas inte av denna returpolicy.