Frakt og levering

Her finner du det du trenger å vite om frakt, leveringstid og sporing.

Fri frakt over 599 kroner

Alle ordrer over 599 kroner sendes uten fraktkostnad. Under 599 kroner kommer frakten opp i kassen før du betaler, så du ser totalen før du bekrefter.

Når sendes pakken

Vi pakker og sender innen 1–2 virkedager. Bestiller du i helgen eller på en helligdag, går pakken første virkedag etter.

Leveringstid

Normal leveringstid er 5–12 virkedager fra pakken er sendt. Varer fra Outlet er som regel framme på 1–4 virkedager.

Sporing

Så snart pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummer. Er den ikke kommet innen tre virkedager, send oss en e-post med ordrenummeret, så finner vi ut av det.

Ingen avgifter i tillegg

Prisene du ser i butikken inkluderer merverdiavgift. Du betaler ikke toll eller andre gebyrer når du henter pakken.

Flere varer i samme ordre

Bestiller du flere varer, kommer de normalt i én pakke. Skulle noe unntaksvis sendes hver for seg, gir vi beskjed på e-post, og du betaler ikke ekstra for det.

Hvis noe blir forsinket

Blir pakken liggende, eller kommer den ikke fram, ta kontakt på kundeservice@makschill.no med ordrenummeret. Vi sporer den opp, sender ny vare eller refunderer deg.

Feil adresse

Sjekk at adressen er riktig før du bestiller. Kommer pakken i retur fordi adressen var ufullstendig, tar vi kontakt og sender den på nytt så snart vi har riktig adresse.

Angrerett og retur

Du har 30 dagers åpent kjøp. Se Returnering for hvordan du går fram.