Ofte stillede spørgsmål

• Hvordan kan jeg betale?

Du kan betale sikkert med de betalingsmetoder, der vises i kassen. De tilgængelige muligheder kan blandt andet omfatte betalingskort og Klarna.

• Har jeg fortrydelsesret og reklamationsret?

Ja. Ved nethandel har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, samt 2 års reklamationsret ved fejl og mangler. Eventuelle ekstra garantier på det enkelte produkt kommer oveni dine lovbestemte rettigheder.

• Kan jeg bytte en vare?

Ja. Kontakt os på kundeservice@makschill.no, så hjælper vi dig med den rigtige fremgangsmåde. Du betaler normalt selv returfragten, medmindre varen er defekt eller andet er aftalt.

• Hvor lang tid tager leveringen til Danmark?

Den forventede leveringstid er normalt 4-11 hverdage. Du modtager sporingsoplysninger via e-mail, når de er tilgængelige.

• Hvor skal jeg sende en returvare hen?

Kontakt kundeservice@makschill.no, før du sender varen. Vi sender dig den korrekte returadresse og vejledning, så din returnering kan behandles rigtigt.